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苹果公司（Apple Inc.，欧博简称Apple）

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苹果公司简介

　　苹果公司，原称苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。

　　苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。

　　1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。

　　1978年，苹果准备上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股份，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

　　苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。

　　Apple Ⅱ有着微机历史上许多第一：

其后推出的Apple Ⅱ＋及Apple Ⅲ以及Lisa 均难以重现Apple Ⅱ的辉煌。1979年，沃兹获得霍普奖。该奖是专门为有杰出贡献的青年计算机科学家而设的，以著名的女计算机科学家、世界上最早的程序员之一格蕾丝·M· 霍普(1906一1992)的名字命名，从1971年起一般每年仅奖励一人。

　　苹果电脑公司这样描述公司的业绩：苹果电脑公司通过 Apple II在二十世纪七十年代引发了个人电脑革命，Macintosh的推出在二十世纪八十年代又彻底改造了个人计算机。通过其创意性的硬件、软件和 Internet技术及设备，苹果公司致力于将最佳的计算机使用体验带给全世界的学生、教育工作者、创意专家及普通消费者。

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苹果公司发展历史和大事记

　　1975年以前

　　1975年-1979年

　　1980年-1989年

　　1990年-1999年

　　2000年-2002年

　　2003年至今

2003年，推出第一台的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。

2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。

2004年，斯蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。

2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。

2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大。

2005年，斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度的电脑将采用英特尔处理器。

2005年，推出第五代iPod播放器。

2005年，推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。

2005年九月，推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。

2006年，斯蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBook Pro。

2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPod classic"。

2006年，推出第二代iPod nano 数码音乐播放器，采用和iPod mini相同之铝壳设计。

2006年，推出第二代iPod shuffle数码音乐播放器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧。

2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器，欧博娱乐外型由细长转为宽扁。

2007年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch。

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布(从信封中取出)了MacBook Air，这是当时最薄的笔记本电脑。

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano 第四代和iPod touch第二代。

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。

2009年，苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑。

2009年，3月3日推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NVIDIA公司新款显卡，并小幅度降低了iMac价格，同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。

2009年，3月11日推出新款iPod shuffle，这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器，体积更加小巧，几乎是上代的一半大小，由于部分操作键转至耳机线缆上，所以暂时不支持第三方耳机，而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。2009年，6月23日乔布斯重新回归苹果总部工作。

2010年，1月27日苹果公司平板电脑iPad正式发布。

2010年。4月6日苹果ipad正式在美国发售。

2010年5月26日，在与比尔·盖茨(Bill Gates)竞跑了30多年之后，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)这位苹果公司创始人终于将他的公司送上了纳斯达克(Nasdaq)的顶峰位置。苹果公司的市值在当日纽约股市收市时达到2220亿美元，仅次于埃克森美孚(ExxonMobil)，成为美国第二大上市公司，微软当日市值为2190亿美元。

2010年6月8日，北京时间凌晨1点，苹果公司年度盛会WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010)正式开幕，在本次大会上，乔布斯正式发布了近来一直引人瞩目的苹果第四代手机iPhone 4。其显示屏像素也将由原来的480×320升级为960×640。

2011年3月3日，苹果公司正式发布了旗下第二款平板电脑iPad2。

2011年8月25日，苹果宣布史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）辞职，由蒂姆·库克（Tim Cook）接任。同时苹果任命史蒂夫·乔布斯为公司董事长，蒂姆·库克将担任董事。

2011年10月5日，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）辞世。

2012年4月，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。

2015年1月28日，调研公司Canalys表示，苹果公司2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。

2016年3月22日北京时间凌晨，苹果公司在加利福尼亚州的康比蒂诺市举行2016年春季新产品发布会，推出4英寸小屏幕苹果手机iPhone SE。

2017年2月，IDC公布了2016年全球智能手机销售数据，苹果手机排名第二。

2018年5月21日，2018年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司位列第四。7月12日，苹果公司宣布，将建立3亿美元清洁能源基金，投资中国可再生能源。8月1日，苹果公司公布了2018财年第三季度（自然季Q2）的业绩，营收532.65亿美元，比去年同期的454.08亿美元增长17%，超出华尔街分析师此前预期；净利润为115.19亿美元，比去年同期的87.17亿美元增长32%。8月，苹果盘中市值首次超过1万亿美元，股价刷新历史最高位至203.57美元，当前涨幅超过1%。苹果更新了“Giveback 回馈计划”，允许用户以旧换新并给予用户苹果产品抵用金。 12月，苹果公司宣布将投资10亿美元在美国得克萨斯州奥斯汀建设新园区，新园区占地133英亩，最初将容纳5000名员工，总共可容纳1.5万名员工。

2019年6月4日凌晨1点，2019苹果全球开发者大会在圣何塞会议中心召开。

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苹果电脑公司：调整长期绩效

　　苹果电脑公司设计的平衡计分法，使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。一个对苹果公司管理层的战略思想十分熟悉的小型指导委员会，从5个方面一一选择应当集中的测评类型，并在每种类型中确定若干种测评办法。在财务方面，苹果公司强调股东价值；在顾客方面，强调市场份额和顾客满意度；在内部程度方面，强调核心能力；最后，在创新和提高方面，强调雇员态度。苹果公司的管理层按以下指标一一分析了这些测评类型：

　　1．顾客满意度：从历史上看，苹果公司曾是以技术和产品为重心的公司，靠设计出更好的电脑进行竞争。顾客满意度指标刚开始引入时，目的是使雇员适应公司向顾客推动型的转变。但是，苹果公司意识到自己的顾客基础不是同质的，因而觉得有必要在独立进行自己的调查，以弄清全球范围内主要的细分市场。

　　2．核心能力：公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键能力上，如用户友好界面，强劲的软件构造，以及有效的销售系统。不过，高级经理们认识到，以这些能力为尺度测评绩效比较困难。因此，公司目前正在研究对这些难以衡量的能力如何获取量化指标。

　　3．员工的投入和协调程度：苹果公司每两年在公司的每个组织中进行一次全面的员工调查；随机抽取员工进行调查则更为频繁。调查的问题包括员工对公司战略的理解程度，以及是否要求员工能创造出该战略一致的结果。调查结果说明了员工反应的实际水平及其总体趋势。

　　4．市场份额：达到最大能力的市场份额，对高级管理层十分重要。这不仅是因为显而易见的销售额增长收益，而且是为了使苹果的平台能牢牢吸引和保住软件开发商。

　　5．股东价值：股东价值也被视为一个业绩指标，虽然这一指标是业绩的结果，而不是驱动者。把这一指标包括在内，是为了消除以前对毛利和销售增长率的偏好，因为这两个指标忽视了为了未来取得增长今天必须进行的投资。股东价值指标量化了为促进业务增长而进行的投资可能产生的负面影响。苹果公司的多数业务是在职能分工的基础上组织的（销售、产品设计、全球范围的生产和经营），因此，只能计算公司整体的股东价值，而不能分层计算。不过，这一指标可以帮助各个单位的高级经理们分析他们的活动对公司整体价值的影响，并对新的业务活动进行评价。

　　虽然这5个绩效指标最近才开发出来，但它们已经对帮助苹果公司的高级经理集中精力于自己的战略起了很大作用，首先，苹果公司的平衡计分法主要是作为一种规划手段，而不是控制手段。换句话说，苹果公司用这些指标调整公司业绩的“长波”，而不是推动经营的变革。而且，除了股东价值之外，苹果公司的测评指标都可以横向和纵向两个方向深入到每一个职能部门。从纵向考虑，每一个测评指标都可细分为若干个组织部分，可以评价每一部分对整体的运作起了什么作用。从横向考虑，比如说，测评指标可以识别设计和制造对顾客满意度等起了什么作用。而且，苹果公司发现，平衡计分法有助于为提出和实现规划建立一种可计量输出值的语言。

　　苹果电脑公司的5个绩效指标被用作基准，与行业中最优秀的组织进行比较。现在，它们还被用来制定经营计划，并被纳入了高级经理人员的报酬计划之中。

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苹果电脑公司的用人观

　　苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年世界百大信息技术公司排行榜第11位，世界软件厂商最大50家第25位。94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。 　　

　　1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的中国总代理共有6家，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。 　　

　　苹果公司不是只看学历使用人，主要是看人的能力。 　　

　　想要被苹果电脑公司接受，首先，基本的学历还是应该具备。在大学时应该努力学习，取得各种证书是很必要的，上了班之后工作会非常紧张，很难抽出更多的时间再来学习和考取证书。 　　

　　面试时的表现非常重要。你得对自己有信心，举动落落大方。必须有专业知识，主考人说的专业术语必须能听得懂。还会有英语口语的面试，你必须做充分的准备。在任何一家外企，英语都特别重要。你工作所要参考的资料，你平时看的网站以及公司的培训，多半都是讲英语，你英文读、听、写的水平差会让你举步维艰。　

　　另外工作经历也非常重要。最好有本行业内的工作经验。苹果公司基本上不招应届毕业生，大学生如果想来苹果公司一类的外企，毕业后可以先到其它公司，小公司也没关系，重要的是不要丢掉IT专业，而且技术上要跟进最新的东西，因为计算机行业发展极为迅速，一定要不断学习，不然就会很快落伍。这样在IT行业积累了几年经验，就比较容易进入大的外企。 　　

　　苹果电脑公司强调创新观念。你的创新意识越强烈，你就越能得到上司的青睐。如果老板给员工一个策划，员工觉得有更好的办法，或者他有哪些地方没有想到，会马上提出来，老板会很高兴地采纳。老板常常对自己的部下说：如果你们有更好的想法，请马上向我提出来。作为外企的领导者，他通常不愿下属只是自己的四肢，只有自己一个人的大脑在思考，他希望下属不仅是四肢，也是自己大脑的一部分。

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苹果电脑公司在中国

　　1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场，而苹果大学始于2008年，是培养苹果中层员工和管理人员的培训机构。该机构由史蒂夫·乔布斯和其他高层管理人员决定建立。乔布斯为了保持苹果文化的活力，特别聘请前耶鲁大学商学院院长Joel Podolny担任第一任苹果大学校长。

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苹果公司的成功因素

　　（1）要有一种好的思想，这种思想可以是一种创新的产品，也可以是一种前所未有的服务项目。

　　（2）要有风险投资的介入。其中风险投资家不仅是创业家的投资顾问，而且也是公司人事、技术、财务管理等方面的能手。

　　（3）风险投资家所支持的创业家要具有诚恳、勇于认错、随机应变、全身心奉贤于工作、渴望成功和拥有卓越的管理和技术背景等方面的特征。

　　（4）当公司不断成长时，还需要进一步注入风险资金--第二轮风险投资。

　　（5）要有良好的退出机制，以保证风险资本家可以收回资本，其中二板市场（参见二板市场词条）就是一种最常见最重要的方式。另外，由某个打公司购买或兼并某个创业公司，也是风险资本退出的一个方法。

　　（6）风险投资是一种市场行为，其目的在于通过资助好的项目，最终获得高额的风险回报。政府的作用主要是制定相关的法律制度和运营规则，而不是直接介入风险投资领域。

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苹果公司主要硬件产品

　　苹果计算机主要的硬件产品有：

iPod|iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod mini、iPod Hi-Fi、iPod touch（个人数码音乐播放器）

PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air（笔记本电脑）

PowerMac、eMac、Mac Pro、iMac（个人计算机）

Mac mini（小型台式计算机）

20英寸、23英寸或30英寸Apple Cinema Display（显示器）

24英寸Apple LED Cinema Display（显示器）

Xserve、Xserve RAID（服务器）

iSight（Webcam）（电脑摄像配件）

AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备）

iPhone（移动电话）

Apple TV （家庭视听网络连结器）

　　苹果计算机已从2006年全面采用Intel CPU。未来可以期望Apple硬体产品迈向低价格时代。

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电脑

Apple I

Apple II

Apple III

Lisa

Macintosh

Power Macintosh（Power Mac）

Power Mac G3

Power Mac G4

Power Mac G4 Cube

Power Mac G5

iMac

eMac

Mac mini

Xserve（Xserve RAID）

PowerBook

iBookG3/G4

MacBook Pro

MacBook

MacBook Air

Mac Pro

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平板电脑

iPad

iPad 2

iPad 3

iPad 4

iPad Air

iPad mini

iPad mini 2

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个人数码相关产品

iPod

iPod nano

iPod mini

iPod|iPod classic

iPod touch

iPod shuffle

Apple Newton|Newton

iPhone

Apple TV

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移动通讯相关产品

iPhone

iPhone 3G

iPhone 3G S

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5

iPhone 5S

iPhone 5C

iPhone 6

iPhone 6 plus

iPhone 6S

iPhone 6S plus

iPhone SE

iPhone 7

iPhone 7 plus

iPhone 8

iPhone 8 plus

iPhone X

iPhone XR

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone 11

iPhone 11 pro

iPhone SE2

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其它

Apple Cinema Display

Apple LED Cinema Display

AirPort

AirPort Extreme

Time Capsule

Magic Mouse

Mighty Mouse

Apple Keyboard

iSight

LaserWriter

Color OneScanner

QuickTake 100/150/200 digital camera

Pippin game station

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苹果公司主要软件产品

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操作系统

Mac OS

Mac OS X

Mac OS X v10.0 "Cheetah"

Mac OS X v10.1 "Puma"

Mac OS X v10.2 "Jaguar"

Mac OS X v10.3 "Panther"

Mac OS X v10.4 "Tiger"

Mac OS X v10.5 "Leopard"

Mac OS X v10.6 "Snow Leopard" (2009/8/28发行)

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iLife

iTunes(iLife'06版本之后，iTunes移出iLife软件包，提供独立下载)

iPhoto

iMovie

iDVD

GarageBand

iWeb

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iWork

Keynote

Pages

Numbers

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其它软件

Safari：苹果在 Mac OS 和 Windows 平台推出的免费一种互联网浏览器。

QuickTime播放程序：苹果在 Mac OS 和 Windows 平台推出的免费官方媒体播放软件。

MobileMe网络服务：一种适应于多平台的互联网收费服务，用来取代之前的.mac服务。

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专业软件

Final Cut Studio

Final Cut Pro

Soundtrack Pro

Motion

color

Compressor

DVD Studio Pro