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“可进化”的二手车

统一交付标准，欧博使用原厂配件整备+德国 SONAX 车辆翻新技术+软硬件升级，
将传统的“非标品”二手车变成官方认证“标品”，车辆愉悦同新。
蔚来官方二手车电池可充可换可升级，
打破传统上电池对续航里程的限制，车辆可“进化”。

所有蔚来官方二手车都经过蔚来检测人员高标准的 286 项新能源车型专项检测，全面分析车辆状况，确保车辆无结构性损伤，无涉水事故，无火烧事故，欧博娱乐并通过官方焕新升级，保障车辆如新交付。

详细的用车数据分析，官方商城展现车辆历史维修和保养信息；同时为保护所有蔚来用户的利益，蔚来会定期公布已获知的全损车辆及受损电池的相关信息，杜绝全损车辆及受损电池流入市场，保障车主的切身利益。

通过车电分离设计以及换电体系的建设，保障每一块电池处于健康状态。

应对软件和智能应用等技术的日益提升，及时的软件更新，不仅能提升驾乘体验品质，更可为硬件赋能。

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官方质保

蔚来官方二手车提供从车辆的售前检测，
到售后保修、保障等全生命周期服务。

1 年或 2 万公里延长保修*

二手车与新车同支持购买“服务无忧”包

加电比加油更方便

*自你购买的官方二手车交付日起算，但若同车作为新车开票后未满3年且行驶未满12万公里，你将首先在该剩余期间享受额外的同等质量保障服务

购官方二手车享专属权益

7 天无忧退换

你购买的蔚来官方二手车在无发生交通事故或其他原因导致车辆损伤的情况下，车辆交付日起 7 日内可联系二手车顾问申请退换服务。

终身免费 24 小时道路救援

每辆车都可获得 24 小时终身道路救援服务，无论身处何地，我们都将第一时间赶到提供帮助。

合理估价 卖车无忧

蔚来为希望处置车辆的车主提供车辆检测、评估、帮卖等全程服务，卖车无忧。蔚来将以详尽的车辆用车数据分析+专项车辆检测，通过车商全国竞价方式取得更高价格，减少信息不对称引发的定价担忧，让用户卖得放心。

复购行为包含增购和原车处置后一年内换购蔚来新车，按照系统主用车人身份进行判定，若进行复购可以联系你的 Fellow 申请复购权益。

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