2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），欧博allbet不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
（1月25日），五彩会“品味五彩梦想·体验道馆趣味”少儿跆拳道沙龙，将邀请跆极道馆黑带四段金牌教练孙欲腾，带领小朋友们一同进入跆拳道的世界，领略跆拳道的文化及跆拳道的博大精深之处，从中体验健体、启智、育心和知礼。 12月20日起，在五彩城当日消费满99元即可凭会员卡与小票到一楼服务台参与幸运福袋抽取，百分百好礼放送！（超市、电影院及充值类小票除外，单张小票限抽一次） 五彩福袋、童年福袋、缤纷福袋、丽人福袋、嘉禾福袋、blt福袋、iPhone6 Plus，欧博百家乐好吃好喝好玩，百分百好礼疯狂派送，跨年狂欢从五彩城新年福袋开始!为了小伙伴们的福利，五彩城也是拼了！ Step1：SPA护理，开启身与心的放松 12/5-12/7，修身堂全场单项项目5折，128元享指定spa美体养生套餐；SKS美颜肌秘更多98元、198元等身体护理、手部护理、面部护理套餐，满足不同需求，最专业的身体护理，开启一整天的全身心的放松。 Step2：美发造型，beauty从头开始 做完SPA护理，就去最高端最专业的美发沙龙Grade Hair，由最顶尖造型师团队打造一个全新的造型。12/5-12/7，Grade Hair染烫全场5折，洗剪吹全场7折。美丽，从头开始！ Step3：美甲全套护理，做完美女人 换了一个全新的造型，不妨再去艾尚甲体验一把完美女人美甲全套护理吧，精致的环境美国原装进口产品、完美的服务，感受不一样高端奢华的美甲。12/5-12/7，艾尚甲全场5折（产品、加工类服务除外），完美女人美甲全套护理套餐尊享99元！ Step4：beauty从自己做起，美丽每一天 美丽，当然不能只是一两次护理而已。美起来，更要坚持美下去。被无数时尚杂志誉为“美容达人必备护肤品”的澳洲原装进口护肤品牌Glamourflage格兰玛弗兰与天然草本美肌品牌草之语，给你美丽女人必备护肤品。12/5-12/7，格兰玛弗兰全馆8.5折，买任意4件产品，价格最低见免单；草之语洗护、面部护肤产品买2送2，面膜贴全场买10送5，明星系列699礼盒随心配！ Step5：宫邑燕沙龙 做完全身护理，去宫邑燕享受一份皇家燕窝甜品，美丽从内而外。12/5-12/7，宫邑燕燕窝甜品系列全场8.5折。12月6日，宫邑燕燕窝暖冬养生美颜沙龙邀您共聚Beauty Weekend，品鉴优质燕窝，分享燕窝养生美颜知识。 Step6：服务台满赠礼、2倍积分 最后，不要忘记到服务台领取会员满赠礼并享受2倍积分~会员当日于活动品牌店铺消费累积满128元，赠宫邑燕燕窝甜品礼券一张；消费累计满188元，赠价值90元格兰玛弗兰奇妙菲斯礼盒一份；当日于活动店铺内消费一律享2倍积分（充值类除外）！ 一、额外积分，邀你参加会员消费调研 你从哪里了解五彩城？你经常如何来到五彩城？你最喜欢五彩城哪些品牌？你最喜欢在五彩城消费什么？你最希望五彩城有哪些变化？快来告诉Hi5你喜欢的五彩城是怎样子的吧！参与消费调研，获赠会员额外积分。 调研时间：2014年11月15日至11月26日 活动期间，到五彩城一楼服务台填写有效调研问卷经客服人员确认后，即可领取200会员积分啦！ 二、会员权益全面升级，入会享好礼 #号外，号外# 12月起，Hi5 CLUB会员权益将全面升级啦！！众多特权，会员独享！ 会员特权一：独享免费停车！ 会员特权二：全馆品牌，专享五彩城会员专享折扣 会员特权三：消费积分，换取更多优惠！ 顾客忠诚度8个发展趋势 1、顾客越来越聪明、期望值越来越高 现在，消费者受教育程度越来越高，使得很多消费者从情感型忠诚顾客转变为理智型消费者，而且他们的信息来源和渠道也越来越多。这使得消费者能很好的在不同企业提供的产品和服务之间做出比较和判断。 2、互联网导致了顾客的不忠诚 互联网作为一种有效的销售渠道，很大程度改变了消费者的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚顾客忠诚度大大降低。 3、以价格为基础的“转换计划” 会改变顾客的期望值，让顾客总是关注其他更加便宜的产品和服务。 4、市场全球化带来了更多的竞争对手 面对全球竞争，越来越多的企业加大力度实施“以价值为主要诉求点”的忠诚计划，期望建立竞争壁垒。 5、“以顾客为核心”的营销技术发展迅猛 消费者数据库己经过时了，以微软和甲骨文为代表的科技企业正在致力于能够自动收集和分析最有价值消费者的实时软件。 6、基础行业的垄断的终结，将使得顾客的选择更加多样 7、大众媒介的成本增长迅猛 大众媒介一直以来都是忠诚计划的主要推广方式。但是近年来其广告和促销成本增长太快，成为忠诚计划实施成本中最主要的部分。 8、忠诚计划的同质性越来越大 各大头无中心几乎都推出了相似的会
