活动现场。
10月18日下午,欧博abg海口日月广场举行会员权益升级发布会暨海南控股生态圈会员互通启动仪式。
在此次仪式上,海口日月广场对其会员权益进行了全面升级,除推出多维积分场景升级体验,更是与海南控股生态圈的10余家单位实现会员礼遇互通。这一重要举措旨在回馈广大会员长期以来的支持,提高会员满意度,同时也是海口日月广场适应消费市场变化,优化消费者体验的关键步骤。
互通启动仪式。
会员权益大升级 福利场景全覆盖
在新的会员权益升级中,海口日月广场将会有以下几方面的变革。
会员注册和积分兑换的流程将更加简洁流畅,为消费者提供更便捷的服务。会员卡等级申领保级条件由原来的消费金额累计达标改为积分累计达标。在业态多维积分场景升级体验方面,海口日月广场也进行了全面布局,它将由原来的单一联营零售,扩大到覆盖购物、餐饮、娱乐、休闲等有税全业态,欧博官网实现多维业态积分场景升级。
会员权益由原有“线下会员服务+产品积分兑换”服务为主转变为商圈场景化服务思维,发挥商场业态优势,以优质、亮点权益内容激活会员权益体验。
停车出行权益服务方面,由原有不同等级会员限时免费停车场服务转变为商业场景出行服务升级,升级后的出行权益除不同等级会员享受差异化免停体验外,针对海口日月广场痛点问题,以停车、游客动线为突破点,增加呼叫场内接驳车专属特权服务,极大满足会员体验感和会员等级差异化特权,以停车场+全场景商业空间咬合承接,完善会员出行购物体验全流程。
差异化会员权益方面,由原有的服务+积分礼品兑换差异升级为商业场景体验服务升级,针对不同等级会员,体验具有差异化的基础权益、专享礼遇、特色权益内容。针对金卡、钻石卡会员增加了会员生日月双倍积分礼遇、专属大客户经理、VIP茶歇、会客室预订等多项商业定制化场景服务,加强会员特权属性,从而影响会员消费者满意度、参与度、认同度和共创度。
嘉宾合影。
商圈联盟进阶升级 共享海控生态圈会员礼遇
海口日月广场依托“海南自贸港生态旅游发展+商业发展战略”,以“免税+有税”,集游、购、娱、食一体化的公园式商业综合体定位,持续深化与包括海南控股生态圈在内的全岛文旅、出行、商业、服务等品牌企业的资源共享,加深会员层面的深度合作,打造海口日月广场商圈联盟,互通会员礼遇,为消费者提供丰富多彩的会员服务体验。
此次海口日月广场会员权益升级的一大亮点,是与海南控股生态圈的10余家单位实现会员礼遇互通!互通单位有海口美兰国际机场、GDF免税城、海口希尔顿酒店、海南迎宾馆、儋州福朋喜来登酒店、琼中福朋喜来登酒店、海控瑶城、三亚鹿颐海景酒店、海控莺歌海盐场民宿、三亚凤凰机场酒店和海口美兰国际机场酒店等涉及机场、免税、酒店、零售等行业。互通单位为日月广场会员提供了酒店特色入住权益、机场专享快速值机、快速安检等系列尊享权益及更多元化的积分兑换选择,为海口日月广场会员不断带来全新会员服务体验。
同时,海口日月广场还加大与场内万达影城、中体倍力、熙上摄影、海南礼物、滴滴出行、高德等商圈联盟的会员合作,为海口日月广场会员提供优享折扣、专属服务等权益服务体验。
此次会员权益升级和多维积分场景升级体验,无疑将为海口日月广场注入新的活力。通过积分场景的多元化和会员权益的优化升级,它将为消费者带来更多实惠和便利。同时,这也体现了海口日月广场始终坚持的创新精神和市场敏锐度。
未来,海口日月广场还将积极关注市场动态和消费者需求变化,持续优化会员权益和积分场景的布局。它将不断调整和更新积分兑换规则,以满足不同类型消费者的需求和喜好。同时,还将积极开发新的积分兑换项目和优惠活动,以吸引更多的消费者关注和参与。 (海口日月广场 吴婕)
(责编:刘杨、席秀琴)