“在老家参的医保，欧博官网如果生病在铜梁住院，可以在铜梁直接报销吗？”

“哪些残疾人可以申请无障碍改造？在哪儿申请？”

“互助养老点可以为老人提供哪些服务？”

铜梁区政府新闻办副主任李艳彦主持发布活动。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

6月29日下午，由重庆市政府新闻办指导的“发言人来了—我为群众办实事”铜梁区“基本民生保障”发布活动在铜梁东城街道举行。来自铜梁区教委、民政局、卫健委、医保局、残联、东城街道的6位“发言人”与市民面对面，和大家一起交流医保政策、残疾人帮扶、养老服务等方面的问题，并带来干货满满的解答。

发布活动现场。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

城乡教育优质均衡发展 

“近几年我区新建、改扩建城乡公办幼儿园16所，目前全区公办幼儿园或公办性质幼儿园达到101所，公办园幼儿占比达到50.1%，普惠幼儿园142所，普惠率达到81.6%。”首先登场的铜梁区委教育工委副书记高国民和居民聊起了铜梁区的教育资源配置。

铜梁区委教育工委副书记高国民解答市民提问。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

高国民介绍，铜梁区正持续改善城乡学校办学条件，改善义务教育薄弱学校81所，新建和改造校舍、运动场25.1万平方米。培养农村小学全科教师、公费幼师，缓解农村学校教师补充困难，推动城乡教育优质均衡发展。

高国民表示，为解决家长的后顾之忧，铜梁区从今年3月起开展课后延时服务。

“全区义务教育学校全覆盖开展课后延时服务，通过课后作业辅导、劳动体验、社团及兴趣小组活动等多样形式，满足学生多种需求，让学生在校内学足学好。惠及学生7万余名。”高国民说。

异地就医报销更便捷

如今人口流动越来越频繁，异地就医需求随之增大。如何解决异地就医“跑腿报销”、垫付医疗费、报销周期长等问题？来自铜梁区医保局的副局长刘霞和大家交流的内容，就是异地就医费用报销的问题。

刘霞说，铜梁区正不断简化备案流程，畅通结算渠道，欧博推进跨省异地就医直接结算工作。

铜梁区医疗保障局副局长刘霞分享医疗保障相关问题。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

如何办理？刘霞介绍，参保人可以通过国家医保APP、重庆医保微信公众号，或拨打铜梁医保咨询电话等多种渠道备案。

为让异地就医更加便捷，铜梁区有序推进异地就医直接结算工作，目前已有39家具备条件的医疗机构、17家医疗机构和72家药房接入国家异地平台，实现全国异地住院费用直接结算，正推进门诊费用纳入异地直接结算。

同时在服务窗口开辟绿色通道，优先服务异地就医人员，将其纳入本地统一管理。今年以来，铜梁区参保人员跨省异地就医住院费用直接结算2763人次，省外参保人员铜梁区实现跨省异地就医住院直接结算542人次。

残疾人可申报无障碍改造

近年来，全国各地都在积极开展残疾人帮扶工作，铜梁区也将帮扶残疾人家庭每年都纳入了重点民生实事。

铜梁区残联副理事长肖师在向市民分享了残疾人家庭无障碍改造项目和残疾儿童康复救助制度。

肖师在说，今年将对全区14个镇街194户残疾人家庭实施无障碍改造。

铜梁区残联副理事长肖师在向市民介绍残疾人家庭无障碍申报等项目。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

“改造内容包括平整地面、防滑及坡化处理、无障碍通道改造，以及扶手、呼叫器、安全插座等设施设备安装。”肖师在补充道，当前实施的残疾人家庭无障碍改造是以困难重度残疾人家庭为主要对象，满足条件的残疾人可以在每年初向镇街残联提出改造申请，由铜梁区残联实施改造。

“有康复需求的铜梁本地残疾儿童可申请康复救助。”肖师在说，铜梁区现有4家残疾儿童康复训练机构，可提供脑瘫和智力类别的康复训练。

此外，铜梁区还对残疾儿童进行人工耳蜗植入手术、肢体矫治手术、基本康复训练等项目给予补助，预计今年残疾儿童康复救助经费将达到400万元。

市民现场提问。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

“互助养老”让老人老有所养

养老事关众多老年人晚年幸福，如何让老人老有所养，铜梁区有哪些举措？铜梁区民政局副局长邱光兵带来了答案。

“我区正在建设农村互助养老点，解决‘最后一公里’不畅的问题。”邱光兵说，去年铜梁区333个村（社区）养老服务站已实现全覆盖，并探索建立了农村院坝式互助养老点108个，今年还将继续建设互助养老点200个，在10月底前将实现村社互助养老点全覆盖。

铜梁区民政局副局长邱光兵分享民政工作。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

互助养老点可以为老人提供哪些服务？

邱光兵透露，互助养老点根据老人们的需求，配备了按摩椅、按摩床、简易健身器材、乒乓球桌等设施设备，互助点周边的老人到此可免费享受助餐、助医、助洁、文化娱乐、健康讲座等养老服务。

建成 “农村30分钟、城市15分钟”医疗服务圈

享受优质的医疗服务，是市民迫切的民生需求之一。如何提高医疗服务质量，降低群众就医负担？铜梁区卫生健康委副主任亢丽霞带来解答。

亢丽霞介绍，铜梁正推进区域医共体“三通”建设，启动了虎峰镇、平滩镇创建基层区域医疗卫生中心，开展“智慧医院”“美丽医院”建设，基层医疗机构中医馆建设、中医药服务均达100%。

铜梁区卫生健康委副主任亢丽霞回答市民提问。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

实施了铜梁区人民医院、区妇女儿童医院、区中医院、区第三人民医院、区精神卫生医院和基层医疗机构迁建、改建、新建工程，镇街医疗机构、行政村卫生室标准化率达100%。“农村30分钟、城市15分钟”医疗服务圈已基本形成。

此外，铜梁区已启动城乡居民健康大数据共享平台建设，目前已在48个村社运行，预计9月底前实现全区村社全覆盖，逐步建立以预防为主的乡村健康治理新模式。

乡村开户“美颜”模式

近年来，铜梁区全力建设生态宜居美丽乡村，营造出“人美村美处处是景”的农村新面貌。发布活动上，铜梁区东城办事处主任周高与市民分享了美丽乡村的建设情况。

周高说，今年以来，东城街道实施了农村生活垃圾污水治理、卫生改厕、安全饮水、道路畅通、产业培育等工程。目前，已完成第一批25户农房风貌改造，92户农户卫生改厕有序推进，安全饮水问题已全面解决。

铜梁区东城街道办事处主任周高分享美丽乡村建设情况。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

“美好的家园需要大家共同创造，在整治过程中，我们坚持发动群众、依靠群众，调动群众参与的积极性。”周高介绍，东城街道用好用活积分制，通过组织评分兑换积分，激发群众参与人居环境整治的积极性。

“如果我有改厕需求向哪个部门申请呢？”针对市民提问改厕申请一事，周高解答道，如果市民有改厕需求，可以向村委会提出申请，或工作人员上门排查时告知。

市民现场提问。华龙网-新重庆客户端记者 欧武夷 摄

周高补充道，东城街道即将对农村户厕进行全面摸排，对排查中发现的问题厕所，实行销号管理，对存在小毛病但不影响使用的，在排查中立行立改，对不能使用的问题厕所，纳入2021年改厕任务。