Q1.什么是OE链接?

答:为了简化在 Meta 发布广告前的准备工作，欧博abg让全新广告主能更快上手，Meta 已于18年年底推出一项新工具（ Meta 广告 — 快速入门 (OE) 工具 ），助广告主更容易拓展海外业务。 OE工具简化了在 Meta 发布广告前需要建立的几个资产（如 Meta 个人帐户/Meta 主页/商务管理平台/广告帐户），把多个步骤整合为一个精简流程，打造一种全新的入门及开户体验。 这个链接内容直接提交到FB审核后台和代理商审核后台，一切审核信息都以此为准。

Q2.个人广告账户和商家企业账户,可以重复创建吗?

答:可以，不受影响。但商家企业账户稳定性相对高很多。详情见【Meta基础介绍-名词】

Q3.Meta广告账号所有权与管理方式?

答:广告的开户主体即在OE开户工具中使用的执照对应公司主体。代理商可以将广告账户授权到您的BM（商务管理中心）之后，您可以在BM内进行账户权限分配，实现广告投放。而Meta政策规定广告账户所有权归官方代理所有，欧博官网代理商也对广告账户活动负责。钛动科技将按照合同支持您的充值、绑定等需求。

Q4.这边采用的先打款后消费的支付方式,如果账户被封以后,里面的资金冻结,会如何处理?

答:被系统封禁的广告账户金额是代理商是无法提取的，请与您的客户经理沟通，您的客户将进行内部沟通。如确定永久封禁，可以将账户内余额进行内部取款，充值到其他账户。

Q5.你们会提供账号申诉服务吗?

答:可以提供。如果是属于媒体误封，一般在提交申诉后三个工作日内能找回,如果是广告主违反了广告政策,则无法不会解封。

Q6.你们这边的收费是怎么样的呢?

答:按照合同约定，如果是人民币充值需要缴纳7%的税费,如果公司有美金账户直接充值,美金不收税费。以合同为准。

Q6.你们后续的服务费会如何收取呢?

答:充值绑定等操作不收取费用，以合同为准。其他市场信息支持、竞品调研报告等增值服务请与您的销售经理沟通~

Q7.广告账户充值是否有最低充值金额要求?

答:没有，但为了更加稳定的投放，建议按照7-15天预算充值备款。

Q8.如果广告账户在BM内授权到我的个人账户，那么个人账号的情况对广告账户会不会有影响?

答:企业账户是绑定于BM，再由BM管理员授权至个人账户进行广告管理。个人账户被封不会直接影响企业广告账户，但无法进行广告内容的编辑；但如果个人账号被盗，可能造成广告费用被盗刷/产生违规等的情况，可能导致封户。

Q9.FB企业账户只能找代理开通吗?

答:是的

Q10.推广站点在下户后是否能更改？

答:下户后无法进行更改，请在开户时认真审核所填写信息。常见错误为：推广链接错误/失效、APPid未填写/错误、粉丝页选择错误/失效、账户时区选择错误；

Q11.企业账户申请下来后后续有新增的推广链接或者主页能不能自己新增?

答:不可以。广告账户只能用于推广开户时填写的推广网站。需要推广其他站点，建议重新提交开户申请。

Q12.广告账户申请提交后，审核时间大概多长?

答:在提交提交完OE开户申请后，请将开户信息通过UniAgency系统上传，否则开户申请无法被审核；你的客户经理在收到系统提示后将协助您提交审核，如开户资料准确无误的情况下，正常是1-3个工作日。

Q13.关于开户申请数量

答：由于Meta非常注重用户体验，Meta对新广告主引入新开户数额限制的风控措施。对于这些新客户（初登Meta平台的广告主），Meta已经实行在最初阶段给予7个新账户数额的限制并且将基于风险评估对开户数额进行动态调整。